Возврат и обмен

Последнее обновление: 27 мая 2026 г.

1. Условия возврата товара

Вы имеете право отказаться от заказа в любое время до его передачи курьеру или до начала приготовления (для самовывоза).

2. Возврат качественного товара

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 2 часов с момента получения при условии, что товар не был употреблен и сохранен его товарный вид.

3. Возврат некачественного товара

При обнаружении недостатков в товаре вы имеете право:

  • Потребовать замены на товар аналогичного качества
  • Потребовать соразмерного уменьшения цены
  • Отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной суммы

4. Порядок возврата денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в течение 5-10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.

5. Контакты для возврата

Для оформления возврата свяжитесь с нами по телефону: +7 (999) 123-45-67 или по email: refund@sochnyimoshny.ru